ДЛЯ ФРАНЧАЙЗЕРОВ И ФРАНЧАЙЗИ

Медиация и досудебное разрешение конфликтных ситуаций для франчайзинговых сетей

О медиации
Подробнее о процессе медиации в статьях на Дзен канале Профсоюза
"Франшиза без потерь или как развивать партнерский бизнес без судов",
"Франшиза не товар. Медиация"
Навигационная карта для разрешения конфликтных или назревающих к конфликту ситуаций во франчайзинговой сети. Для Франчайзи
Как обратиться за помощью в ПРОФСОЮЗ
для Франчайзи

  1. Подготовьте коллективное письмо , опишите ситуацию . (Конфликт с УК/отсутствие внутренней коммуникации /отсутствие поддержки/ давление выходящие за рамки адекватности/иное) и предлагаемое решение (если есть)
  2. Отправьте письмо на адрес МПСФ info@psfrus.ru
  3. Данное обращение будет зарегистрировано и взято в работу отделом экспертов - медиаторов.
  4. На основании вашего письма, с вами свяжутся для устного выяснения задач и возможных решений
  5. Для работы по запросу необходимо быть членом МПСФ (Оставить заявку на членство)
  6. На основании пп 2-4 от МПСФ будет подготовлено письмо в адрес Франчайзера с предложением разрешения сложившихся ситуаций, в том числе выйти на медиативную встречу с подготовкой встречных предложений.
  7. Подготовка к встрече проводится независимым медиатором, задача которого разобраться в причинах конфликта и найти для сторон наилучшее решение.
  8. По факту действий каждой стороны под руководством медиатора подготавливается медиативное соглашение**
Навигационная карта для разрешения конфликтных или назревающих к конфликту ситуаций во франчайзинговой сети. Для Франчайзера
Как обратиться за помощью в МПСФ
для Франчайзера

  1. Подготовьте письмо , опишите ситуацию и предлагаемое решение (если есть)
  2. Отправьте письмо на адрес МПСФ info@psfrus.ru
  3. Данное обращение будет зарегистрировано и взято в работу отделом экспертов - медиаторов.
  4. На основании вашего письма, с вами свяжутся для устного выяснения задач и возможных вариантах решений.
  5. По факту действий каждой стороны под руководством медиатора подготавливается медитативное соглашение**
  6. К решениям задач возможно привлечение узких и отраслевых экспертов с учётом комплексного подхода и анализа ситуации.

**Медиативное соглашение имеет обязательную силу для заключивших его сторон и исполняется ими добровольно в порядке и в сроки, предусмотренные в нем. При неисполнении медиативного соглашения стороны вправе обратиться в суд за защитой своих прав.
Made on
Tilda